Conexão protegida
O envio de dados ocorre em ambiente criptografado. Documentos, selfie e informações do cartão não trafegam em texto aberto.
Transparência
Segurança, privacidade e termos
A TicketPay trata a antecipação do seu saldo de benefícios com o mesmo cuidado que você espera de um serviço financeiro. Aqui está, em linguagem clara, como protegemos seus dados e quais regras valem para o uso da plataforma.
Antifraude
Pedimos documento, selfie e fotos do cartão para confirmar que quem solicita é o titular do benefício — não um terceiro.
LGPD
Usamos seus dados só para analisar e processar a solicitação. Não vendemos cadastro e você pode pedir acesso ou exclusão.
Correspondente bancário
A TicketPay não é banco. Atuamos como correspondente, com taxas informadas antes de você confirmar a antecipação.
Como cuidamos da sua segurança
- Análise humana e automática. Depois do envio, a solicitação fica em análise. A aprovação não é automática na tela final — você recebe contato para concluir ou confirmar o pedido.
- Senha do cartão. A senha de compras é usada apenas para validar a posse do cartão no momento da análise. Não a divulgamos a terceiros.
- PIX no seu nome. O valor líquido só pode ser enviado para a chave PIX informada por você, vinculada aos seus dados.
- Acompanhe pelo CPF. O status da solicitação pode ser consultado a qualquer momento na área Acompanhar Status.
Privacidade e proteção de dados
Coletamos nome, CPF, WhatsApp, chave PIX, dados do cartão de benefício e arquivos de documento, selfie e cartão. A finalidade é identificar você, prevenir fraude e operacionalizar a antecipação.
Os dados ficam restritos à equipe e aos parceiros necessários para a operação. Não usamos suas informações para oferta de crédito de terceiros sem o seu consentimento.
Você pode solicitar confirmação de tratamento, correção ou exclusão pelo e-mail contato@ticketpay.com.pro, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Termos de uso
Ao simular e enviar uma solicitação, você declara ser o titular do cartão de benefício e das informações prestadas. Dados falsos ou de terceiros podem levar ao indeferimento e à comunicação às autoridades, quando couber.
O valor exibido no simulador é uma estimativa. A taxa, a tarifa de PIX e o líquido final são confirmados na análise. A TicketPay pode recusar operações que não atendam aos critérios de segurança ou de saldo.
A antecipação não cria empréstimo pessoal tradicional: o desconto incide sobre o saldo do benefício informado, conforme a taxa da bandeira escolhida. Prazos de crédito em conta dependem da validação e da liquidação do PIX.
Estes termos podem ser atualizados para refletir melhorias operacionais. O uso contínuo da plataforma após a publicação implica ciência da versão vigente nesta página.